Livraison de votre tire-lait et accessoires

Choisissez les produits, puis utilisez le bouton d’achat et validez le panier sur notre site. Vous accédez à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée.
Avant de payer, renseignez l’adresse de livraison et choisissez parmi les modes proposés. Consultez les délais et les frais indiqués pour l’offre.
Après la commande, retrouvez les informations de suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire.

Choisir les modalités avant de payer

Les options de livraison dépendent de l’offre consultée. Avant de confirmer le paiement, vérifiez le vendeur, le mode de livraison sélectionné, l’adresse de destination, les délais annoncés et les frais associés. Ces éléments sont présentés chez le marchand avant le paiement. Prenez le temps de contrôler l’adresse complète et le mode retenu, notamment si vous commandez depuis un appareil partagé ou si vous souhaitez recevoir le colis à une adresse différente de votre domicile.

Le panier de notre boutique sert à préparer votre sélection. Les informations de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand, et non dans ce panier.

Suivre l’acheminement

Pour connaître l’avancement de la commande, consultez l’espace client associé à votre achat chez le marchand partenaire. Les informations de suivi disponibles et les éventuelles étapes de livraison y sont communiquées par le vendeur. Si une indication vous semble manquer ou si le suivi ne correspond pas à la situation du colis, adressez votre demande au vendeur depuis cet espace.

Contrôler le colis à réception

À réception, examinez l’état extérieur du colis, puis vérifiez son contenu à l’aide du récapitulatif de commande. Si l’emballage ou un produit est abîmé, prenez des photos et conservez l’emballage ainsi que les éléments reçus. Si un article ou une pièce semble manquer, comparez le contenu avec les détails de l’offre. Dans ces deux cas, signalez le problème au vendeur depuis votre espace client. Évitez de mettre en service un appareil électrique visiblement endommagé.

Vérifier les produits liés à l’allaitement

Pour un tire-lait, contrôlez que l’appareil et les éléments annoncés dans l’offre sont présents. Pour les téterelles, inserts, valves et membranes, comparez les références et tailles indiquées avec celles compatibles avec votre modèle. Vérifiez aussi l’intégrité des biberons de recueil, pots et sachets de conservation ainsi que celle de leurs fermetures, avant usage. En cas de doute sur l’assemblage, le nettoyage ou la conservation, suivez les indications du fabricant. Pour une question sur le choix ou l’utilisation d’un produit, la rédaction vous accompagne via la page Contact.

Aide et service

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026